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Soporte y consultas

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Aceptamos mensajes en español o inglés. Responderemos en español por defecto.

§ 02

Qué incluir en tu mensaje

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  • 03Si reportas un fallo técnico: navegador, sistema operativo, formato de la imagen y, si es posible, una captura del comportamiento.
  • 04Si reportas una infracción de derechos, indica la URL, una descripción del contenido y los datos mínimos para identificarte como titular o representante.
  • 05Si ejerces derechos sobre tus datos personales, especifica el derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, supresión, etc.).
§ 03

Qué no podemos hacer

No podemos recuperar imágenes procesadas con la herramienta. El procesamiento se realiza localmente en tu navegador o dispositivo y los archivos no se guardan en nuestros servidores.

No podemos garantizar resultados perfectos en todas las imágenes. La herramienta está enfocada en la marca visible típica de Gemini y puede no funcionar bien sobre escenas con detalle muy fino o marcas atípicas.

No ofrecemos servicios para retirar marcas de agua de imágenes que no te pertenezcan o cuyo uso no esté autorizado. Si recibimos una notificación legítima de derechos, retiraremos el contenido afectado del sitio cuando esté en nuestras manos.